Emoção e o processo de diversidade

Há uma série de emoções e sensações negativas, que se apresentam nos processos de diversida­de. A ira, o medo, o tédio, a mágoa, a culpa, a tristeza, a angústia, são alguns exemplos que podem mo­bilizar o indivíduo dentro do contexto de trabalho podendo ocasionar uma atitude inadequada frente às situações em que a pessoa é exposta.
É necessário adquirir o hábito de refletir sobre o processo mental, pensar sobre como as emoções, sensações e idéias chegam e se desenvolvem na mente do ser humano.

No ambiente organizacional sofremos estresse, pressão por resultados, que nem sempre são fá­ceis, suportáveis e até mesmo viáveis. Então o comportamento se apresenta assim:

"tenho que produzir mais";

"ficarei até mais tarde para amanhã começar outra atividade";

"não quero nem saber .... não sou burro de carga";

"fulano sai às 18 horas e não está nem um pouco preocupado ... ele sim é que está certo";

"isto é que se chama funcionário de carreira, nem bem o relógio bate 18 horas e ele sai corren­do...".

Criar slogans de autocomando que podem passar a ser automáticos quando houver uma situação de adversidade poderá ser uma boa forma de administrar a situação. Por exemplo, criar um slogan mental.

"Com calma se resolve tudo";

"Se não houver tempo hábil terei que renegociar prazo";

"Preciso me planejar";

"Sem agressividade é melhor':

"Coopere":

"Ouça o que ele tem a dizer";

"Vou dizer não se realmente não houver possibilidade de fazer".

Buscar o caminho do autoconhecimento é uma saída que deverá agregar valor nestes processos, avaliar qual o limite para "suportar" determinadas pressões, ou agressões são imprescindíveis para que cada um perceba como lidar com as diversidades no contexto empresarial.

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